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共享汽车押金难退现象分明 防止重蹈共享单车覆辙

发布时间:2019-08-18 16:04:03

别让共享汽车重蹈押金难退覆辙

从消费者到监管者,都要从广东省消委会的警示中看到危险隐患,对于共享汽车押金保险问题给予高度看重

近来,关于共享汽车押金难退的现象更加分明,广东幸福叮咚出行科技有限公司多名用户反映该公司未按划定及时退还押金,金额包含1000元车辆押金跟 500元违章押金。该公司称,将加派人手在本月内处置完押金退还工作。因为接到关于共享汽车押金难退等投诉增多,广东省消委会8月21日特殊发出消费警示(8月22日《新快报》)。

对于于用户反映押金难退问题,上述公司解释称,主要是由于人手没有足以及用户支付的原渠道有变化所致,并表现8月份将全体处置完约1000个退押诉求。至于起因能否属实,许诺是否兑现,还须要察看。而广东省消委会在接到相干投诉增多的情形下,特殊发出消费警示显然存在防患未然的踊跃意思,抵消费者跟 经营企业来说都是一种警示。

为避免押金难退,广东省消委会提示消费者留意5点,包含尽量没有取舍押金额太大的平台、警戒企业以审核车辆违法等问题为由拖延退还押金等。同时警示经营企业没有要在押金上打歪主见或许下降押金额。这些警示,抵消费者而言能够最大化保证本人的权益,这样的警示对于于其余省份的消费者跟 经营企业来说也有参考意思。

而笔者想表白的是,别让共享汽车重蹈共享单车押金难退的覆辙。没有少共享单车企业把用户押金用于公司扩张,往往造成押金难退。这阐明相干企业短少规矩认识,也阐明押金账户短缺有效监视。没有得没有说的是,全国第一宗共享单车公益诉讼案虽然得到法院支撑,但因为经营企业已倒闭且资没有抵债,局部用户恐难拿回押金,堪称经验惨痛。

现在共享汽车押金难退状况增多,能否也是由于经营企业挪用用户押金用于本人扩张,值得深究。假如具有这种问题,急需对于押金账户采取有效监管监视办法,以避免经营企业忽然倒闭造成用户权益损失。由于共享单车有重蹈覆辙,共享汽车领域也有先例,即去年共享汽车EZZY进入立产清理程序后,被爆出1800多用户押金被拖欠。

因为共享汽车押金额远高于共享单车押金额,一旦涌现共享汽车经营企业倒闭,那么消费者损失会更大。并且,因为共享汽车触及违法、安全等问题,在退押金环节更繁杂,这容易成为企业拖延、回避退押金的借口。所以,从消费者到监管者,都要从广东省消委会的警示中看到危险隐患,对于共享汽车押金保险问题给予高度看重。

目前,局部共享单车企业已免去押金,并且共享单车押金账户监管也惹起监管者看重。但是,共享汽车免押金的可能性很小,其押金账户监管还不惹起高度看重。从某种水平来说,今后共享汽车押金出问题的可能性更大,只有强制企业设破押金专用账户,让银行、主管部门及用户共同进行监视,才有望把押金保险危险降到最低。

交通运输部去年发布《关于匆匆进汽车租赁业安康开展的指点意见(征求意见稿)》,只简略提到确保用户押金跟 资金保险,该意见至今未正式出台。笔者认为,关于共享汽车押金保险,应该有更多翰墨,既要划定企业必需设破押金专用账户,又要明确银行、监管者的监视责任,如斯能力保证用户权益,匆匆进共享汽车安康开展。

广东省消委会也呐喊:相干部门要尽快出台相应的法律法规,增强共享汽车的监管,增强抵消费者押金保险的法律维护。愿望这样的呐喊能惹起有关方面高度看重,落实到破法、执法等详细行为中。(冯海宁)


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